Es un código único que sirve para identificar el punto de suministro. Cada casa o empresa tiene el suyo.

Apostamos por las energías renovables. El grupo del que formamos parte se dedica a la generación de energía eólica, hidráulica y fotovoltaica. Producimos energía verde para cerca de 45.000 hogares, lo que permite abastecer a más del 100% de nuestros clientes.

No, no se corta la luz en ningún momento. Es un derecho del consumidor elegir al comercializador que le cobre la luz, y como tal, está protegido por las leyes vigentes. Es como en la telefonía, puedes cambiarte a de operador y la línea no se corta.

Sí, pero necesitas cambiarte primero a XENERA. Una vez seamos tu compañía eléctrica podemos hacer todos los cambios.

Nosotros facturamos exclusivamente la energía que realmente has consumido. La lectura de esa energía la hace por ley el distribuidor eléctrico de la zona, que nos la manda en archivos informáticos.

La ley ha obligado a cambiar los contadores a esos nuevos antes del 2019 en toda España.

Puedes tener el contador en propiedad (el coste ronda los 100€) o que te lo pongan gratis y te cobren un alquiler de 83 céntimos al mes.

Nosotros te aconsejamos el alquiler, ya que se paga el contador en 10 años y de aquí a allá son capaces de querer cambiarlos otra vez.

Estos contadores permiten leer tu consumo al instante.

En caso de avería eléctrica, el responsable de la red de cables que te suministra es la compañía distribuidora de tu zona. Puedes encontrar su teléfono gratuito en esta web o en tus facturas.

Si has contratado nuestro servicio de asistencia eléctrica y reparaciones de electrodomésticos UnitElectric puedes llamar al teléfono 986 165 107 para comunicar una avería.

Somos los de A VAQUIÑA POLO QUE VALE. ¿No nos ha visto en el anuncio de la tele?
A VAQUIÑA es lo que proponemos: pagar sólo el precio del mercado mayorista y nuestro servicio.

La empresa se llama XENERA, comercializadora gallega de luz y gas, con más de 31.000 clientes y más de 120 años de historia.

Puedes contratar nuestros servicios, siempre que tu vivienda o empresa esté en España dentro de la península. Para ello, llama a nuestro número de teléfono gratuito 900 600 116 o realiza la contratación tú mismo en esta web. No debería llevarte más de 3 minutos.

Necesitarás tener a mano una factura reciente de tu suministro, así como un recibo bancario, para tener acceso a todos los datos necesarios a fin de contratar.

Si ya tienes la luz con XENERA, con nuestra Campaña AMIGUIÑOS puedes acumular descuentos en tus facturas. Para ello, localiza tu código de cliente y compártelo con tus contactos. Recibirás 20€ de descuento por cada persona que contrate la luz con XENERA indicando tu código. Y ella también, claro.

Todos los clientes de XENERA tienen un código de cliente en exclusiva, que está disponible en las facturas que emitimos y en el área de clientes de nuestra web.

Si quieres realizar un pago de una factura pendiente, puedes llamar a nuestro teléfono 886 313 052 o enviarnos un correo electrónico a cortes@xenera.com, indicándonos cuándo podemos ponernos en contacto contigo.

Podemos gestionar el pago de una factura pendiente en nuestro teléfono 886 313 052. Para ello, es necesario que seas el titular de la tarjeta de crédito con la que se va a realizar el pago.

También puedes realizar el pago en un cajero automático o en una sucursal, una vez que hayas recibido en tu correo electrónico nuestra notificación para abonar una factura pendiente. En esta notificación aparece un código de barras, que se puede utilizar en los lectores de los cajeros automáticos o en ventanilla.