É un código único que serve para identificar o punto de subministración. Cada casa ou empresa ten o seu.

Apostamos polas enerxías renovables. O grupo do que formamos parte dedícase á xeración de enerxía eólica, hidráulica e fotovoltaica. Producimos enerxía verde para preto de 45.000 fogares, o que permite abastecer a máis do 100% dos nosos clientes.

Non, non se corta a luz en ningún momento. É un dereito do consumidor elixir o comercializador que lle cobra a luz e, como tal, está protexido polas leis vixentes. É como na telefonía, podes cambiar de operador e a liña non se corta.

Si, pero necesitas cambiarte primeiro a XENERA. Unha vez que sexamos a túa compañía eléctrica, podemos facer todos os cambios.

Nós facturamos exclusivamente a enerxía que realmente consumiches. A lectura desa enerxía faina por lei o distribuidor eléctrico da zona, que nola envía en ficheiros informáticos.

A lei obrigou a cambiar os contadores a eses novos antes do 2019 en toda España.

Podes ter o contador en propiedade (ten un custo de arredor de 100 €) ou que cho poñan gratis e che cobren un alugueiro de 83 céntimos ao mes.

Nós aconsellamos que o alugues, xa que se paga o contador en 10 anos e de aquí a alá son quen de querer cambialos outra vez.

Estes contadores permiten ler o teu consumo ao instante.

En caso de avaría eléctrica, o responsable da rede de cables é a compañía distribuidora da túa zona. Podes atopar o seu teléfono gratuíto nesta web ou nas túas facturas.

Se contrataches o noso servizo de asistencia eléctrica e reparacións de electrodomésticos UnitElectric podes chamar ao teléfono 986 165 107 para comunicar unha avaría.

Somos os da VAQUIÑA POLO QUE VALE. Non nos viches no anuncio da tele?

A VAQUIÑA é o que propoñemos: pagar a luz ou o gas a prezo de custo e mailo noso servizo.

A empresa chámase XENERA, comercializadora galega de luz e gas, con máis de 35.000 clientes e máis de 120 anos de historia.

Podes contratar os nosos servicios, sempre que a túa vivenda ou empresa estea en España dentro da península. Para iso, chama ao noso número de teléfono gratuíto 900 600 116 ou realiza a contratación ti mesmo nesta web. Non debería levar máis de 3 minutos.

Necesitarás ter a man unha factura recente da túa subministración, así como un recibo bancario, para ter acceso a todos os datos necesarios a fin de contratar.

Se xa tes a luz con XENERA, coa nosa Campaña AMIGUIÑOS podes acumular descontos nas túas facturas. Para iso, localiza o teu código de cliente e compárteo cos teus contactos. Recibirás 20€ de desconto por cada persoa que contrate a luz con XENERA indicando o teu código. E ela tamén, claro.

Todos os clientes de XENERA teñen un código de cliente en exclusiva, que está dispoñible nas facturas que emitimos e na área de clientes da nosa web.

Se queres realizar un pago dunha factura pendente, podes chamar ao noso teléfono 886 313 052 ou enviarnos un correo electrónico a cortes@xenera.com, indicándonos cando podemos poñernos en contacto contigo.

Podemos xestionar o pago dunha factura pendente no noso teléfono 886 313 052. Para iso, é necesario que sexas o titular da tarxeta de crédito coa que se vai a realizar o pago.

Tamén podes realizar o pago nun caixeiro automático ou na sucursal, despois de recibir no teu correo electrónico a nosa notificación para abonar unha factura pendente. Nesta notificación aparece un código de barras, que se pode utilizar nos lectores dos caixeiros automáticos o en “ventanilla”.