Para participar en nuestra campaña es indispensable que aceptes las presentes condiciones:

La Campaña AMIGUIÑOS es una iniciativa que ponemos en marcha desde XENERA Compañía Eléctrica S.A. para premiar a nuestros clientes de electricidad que recomienden la compañía la compañía a sus conocidos/as.

¿Quién participa en la Campaña AMIGUIÑOS?

  • El cliente/a actual de luz de XENERA: persona física o jurídica que tiene contratado, por lo menos, un suministro de electricidad con XENERA.
  • El nuevo cliente/a de luz de XENERA, que proporcione el código de abonado de un cliente actual (el “amiguiño”): persona física o jurídica que no contrató ningún suministro de electricidad con XENERA en los últimos 12 meses, y que durante la vigencia de la campaña AMIGUIÑOS, contrata por lo menos una suministración de electricidad por recomendación de un cliente actual.

¿En qué consiste la campaña AMIGUIÑOS y cuáles son sus normas?

Todos los clientes de XENERA tienen un código de abonado en exclusiva, que está disponible en las facturas que emitimos en el área de clientes de nuestra web xenera.com.

Por cada cliente nuevo que contrate la luz con XENERA, introduciendo el código de abonado de un cliente actual, en XENERA descontaremos 20€ (impuestos incluidos) en la primera factura del cliente nuevo y en la factura* del cliente actual (una vez emitida la primera factura del nuevo).

*Descuento de 20€ por cada factura para el cliente actual. Si más de un “amiguiño” viene de parte de un mismo cliente en el mismo período de facturación, descontamos al cliente actual los 20€ de su primer “amiguiño” ese mes y los siguientes en sucesivas facturas.

En caso de que el descuento a aplicar supere el importe de la factura, se realizará transferencia en positivo a favor del cliente.

El importe de 20€ podrá ser modificado en cualquier momento, con previo aviso en la web xenera.com.

Cada nuevo cliente de XENERA sólo podrá indicar un código de abonado para su alta y tendrá una permanencia de 12 meses. En caso de que se dé de baja antes de ese período, se le cobrarán en su última factura los 20€ inicialmente descontados. Al cliente que realizó la recomendación no le afecta la baja anticipada del nuevo cliente.

Si el que se da de baja es el cliente que ha recomendado, sólo se extinguirán los posibles descuentos pendientes de aplicarle a él.

La campaña AMIGUIÑOS no es acumulable con otras promociones y descuentos de XENERA, ni para el cliente actual ni para el nuevo.

Si un cliente actual quisiese dar de alta un nuevo punto de suministro a su nombre, podrá usar su propio código para obtener un descuento de 20€, a no ser que ya se esté beneficiando de otro descuento o promoción de XENERA.

La campaña sólo debe ser compartida con contactos directos de los clientes de XENERA (tus “amiguiños”, familiares, compañeros de trabajo y conocidos), por lo que nos reservamos en todo momento el derecho a inhabilitar tu código personal para a campaña AMIGUIÑOS a clientes que hagan un uso abusivo o fraudulento del mismo.

No hay límite en cuanto al número de veces que puede ser utilizado cada código de abonado para la campaña AMIGUIÑOS: los descuentos se acumulan y podrás ahorrar más, cuantos más contactos tuyos se sumen a nuestra tarifa de luz A vaquiña polo que vale.

No podrán beneficiarse da campaña los clientes actuales que tengan algún recibo devuelto o pendiente de pago con XENERA en el momento de realizar la recomendación o en el momento/s en que le correspondería recibir el descuento. No sería lógico que apliquemos un descuento a los que están debiendo, ¿no crees?

¿Qué hay que hacer para participar?

El cliente actual sólo tiene que localizar su código de abonado e indicarlo a sus “amiguiños”. Estos “amiguiños” tienen contratar la luz con XENERA, llamando al teléfono gratuito 900 600 116 (no aplicable para contratación web) y facilitando el código de abonado del que ya es cliente.

No aceptaremos solicitudes en las que no se haya especificado el interés en acogerse a esta campaña o en las que no se indique un código de abonado correcto.

Para verificar que el cliente nuevo facilita un código de abonado real de un contacto suyo, nos reservamos el derecho a solicitarle datos adicionales, como el nombre o la localidad del cliente actual que le hizo la recomendación.

XENERA Compañía Eléctrica S.A. no se hace responsable de los posibles errores informáticos o pérdidas de información relacionadas con la campaña AMIGUIÑOS, que se produzcan a través de los canales para su solicitud.

Finalización de la campaña AMIGUIÑOS

Fecha de finalización de la promoción: fin de mes.

Podremos suspender, finalizar o ampliar la campaña AMIGUIÑOS en el momento que estimemos oportuno y sin necesidad de justificación.

Ante la cancelación o cualquier modificación de las presentes condiciones de la campaña, daremos aviso con antelación a través de nuestra página web xenera.com y otros de nuestros canales de comunicación. La finalización, la suspensión o la modificación de la campaña AMIGUIÑOS se hará efectiva a partir del preciso instante en que esté publicado en xenera.com.

Fiscalidad

En XENERA realizaremos la retención tributaria que establece la ley. Además, comunicaremos a la Agencia Tributaria, mediante el modelo 347, la identidad de los usuarios con operaciones que superasen el importe determinado legalmente dentro de un mismo ejercicio fiscal.

Jurisdicción

Para resolver formalmente cualquier discrepancia o malentendido en relación con la aplicación de esta campaña, se debe acudir a los tribunales ordinarios de Vigo (Pontevedra).

Si tienes alguna duda sobre la campaña AMIGUIÑOS, ¡consúltanosla!