É un código único que serve para identificar o punto de subministración. Cada casa ou empresa ten o seu.

Apostamos polas enerxías renovables. O grupo do que formamos parte dedícase á xeración de enerxía eólica, hidráulica e fotovoltaica. Producimos enerxía verde para preto de 45.000 fogares, o que permite abastecer a máis do 100% dos nosos clientes.

Non, non se corta a luz en ningún momento. É un dereito do consumidor elixir o comercializador que lle cobra a luz e, como tal, está protexido polas leis vixentes. É como na telefonía, podes cambiar de operador e a liña non se corta.

Si, pero necesitas cambiarte primeiro a XENERA. Unha vez que sexamos a túa compañía eléctrica, podemos facer todos os cambios.

Nós facturamos exclusivamente a enerxía que realmente consumiches. A lectura desa enerxía faina por lei o distribuidor eléctrico da zona, que nola envía en ficheiros informáticos.

A lei obrigou a cambiar os contadores a eses novos antes do 2019 en toda España.

Podes ter o contador en propiedade (ten un custo de arredor de 100 €) ou que cho poñan gratis e che cobren un alugueiro de 83 céntimos ao mes.

Nós aconsellamos que o alugues, xa que se paga o contador en 10 anos e de aquí a alá son quen de querer cambialos outra vez.

Estes contadores permiten ler o teu consumo ao instante.

En caso de avaría eléctrica, o responsable da rede de cables é a compañía distribuidora da túa zona. Podes atopar o seu teléfono gratuíto nesta web ou nas túas facturas.

Se contrataches o noso servizo de asistencia eléctrica e reparacións de electrodomésticos UnitElectric podes chamar ao teléfono 986 165 107 para comunicar unha avaría.

Somos os da VAQUIÑA POLO QUE VALE. Non nos viches no anuncio da tele?

A VAQUIÑA é o que propoñemos: pagar a luz ou o gas a prezo de custo e mailo noso servizo.

A empresa chámase XENERA, comercializadora galega de luz e gas, con máis de 27.000 clientes e máis de 120 anos de historia.

Podes contratar os nosos servicios, sempre que a túa vivenda ou empresa estea en España dentro da península. Para iso, chama ao noso número de teléfono gratuíto 900 600 116 ou contrata ti mesmo nesta web. Non debería levar máis de 3 minutos.

Necesitarás ter a man unha factura recente da túa subministración, así como un recibo bancario, para ter acceso a todos os datos necesarios a fin de contratar.

Se xa tes a luz con XENERA, coa nosa Campaña AMIGUIÑOS podes acumular descontos nas túas facturas. Para iso, localiza o teu código de cliente e compárteo cos teus contactos. Recibirás 20€ de desconto por cada persoa que contrate a luz con XENERA indicando o teu código. E ela tamén, claro.

Todos os clientes de XENERA teñen un código de cliente en exclusiva, que está dispoñible nas facturas que emitimos e na área de clientes da nosa web.

Se queres realizar un pago dunha factura pendente, podes chamar ao noso teléfono 886 313 052 ou enviarnos un correo electrónico a cortes@xenera.com, indicándonos cando podemos poñernos en contacto contigo.

Podemos xestionar o pago dunha factura pendente no noso teléfono 886 313 052. Para iso, é necesario que sexas o titular da tarxeta de crédito coa que se vai a realizar o pago.

Tamén podes realizar o pago nun caixeiro automático ou na sucursal, despois de recibir no teu correo electrónico a nosa notificación para abonar unha factura pendente. Nesta notificación aparece un código de barras, que se pode utilizar nos lectores dos caixeiros automáticos o en “ventanilla”.