O responsable da rede de cables é, en caso de avaría, a compañía distribuidora tradicional da súa zona. Identifique a súa compañía distribuidora na seguinte lista e póñase en contacto con ela en caso de avaría:

Lembrámoslle que na súa factura Xenera de luz ou gas tamén figura o número de avarías que está a buscar.